Promocje
Rio i-Size Grey Melange
Rio i-Size Grey Melange
999,00 zł 599,00 zł
szt.
Produkt dnia
Mata z podnóżkiem Feet Up
Mata z podnóżkiem Feet Up
119,00 zł
szt.
Rio i-Size Grey Melange
Rio i-Size Grey Melange
999,00 zł 599,00 zł
szt.
LUX Isofix
LUX Isofix
189,00 zł
szt.
Junior Isofix z Gurtfix - Nero
Junior Isofix z Gurtfix - Nero
183,00 zł
szt.
Junior Isofix z Gurtfix - Pixel Black
Junior Isofix z Gurtfix - Pixel Black
183,00 zł
szt.
Plecak - Navy Melange
Plecak - Navy Melange
279,00 zł
szt.
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła?
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: info@hooka.pl

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU TOWARU

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Ząbkowska 58A, 05-270 Marki , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go.

Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: serwis@hooka.pl.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Ząbkowska 58A, 05-270 Marki

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl